Cómo comprar
¿QUÉ FORMA DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR MI COMPRA?
La tienda online de MOCCA dispone de los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria y Bizum. Si eliges como forma de pago la transferencia bancaria debes indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido web.
¿POR QUÉ RAZONES PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?
Tu tarjeta de crédito puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
- Puede que no tengas activada la función de realizar compras por Internet.
¿CUÁLES SON LOS PASOS QUE DEBO SEGUIR PARA APLAZAR MI COMPRA?
Si quieres comprar online y tienes alguna dificultad, llámanos al +34 660181437 o escríbenos al buzón hola@moccaspain.com
¿PUEDO OBTENER UNA FACTURA A NOMBRE DE MI EMPRESA?
Si necesitas una factura a nombre de tu empresa, envíanos un correo a hola@moccaspain.com solicitando con tu CIF, Razón social, dirección y teléfono. Lo ideal es que lo solicites en cuanto hayas realizado el pedido.
¿PUEDO PEDIR TAX-FREE?
No, no es posible ya que el Tax Free sólo se aplica a productos que se compran en una tienda física y que por lo tanto, son transportados por uno mismo.